BFMの人材育成奮闘日記!

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研修資料の作成(松居) #0004

 

本日は、一日パソコンに張り付いてご依頼頂いた研修資料の

の作成を行いました。

 

お陰で目がシパシパです。。

 

来週に迫った行政機関様の管理職者向けの「プレゼンテーション研修」と

明日から行う福岡県の公募事業で人材を採用された企業様の

「接遇マナー研修(2日間コース)」の1日目分の研修テキストです。

 

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もう1件、サービス系企業様の店舗スタッフ様向けの「接客力アップ研修」の

テキストも完成させたかったのですが、シナリオ作りまでで今日は一区切りを

打ちました。

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 多種多様なニーズに応える研修メニュー

 

毎回研修テキストはお客様のご要望や現状、目指すゴールをヒアリングし

カスタマイズして作成しているのですが、作成する中で、受講される皆様の

様子をイメージしながら(と言っても初めてお会いする方は想像しかないの

ですが・・)作成していくと『早く研修で皆さんにお会いしたいなー』

という気持ちでワクワクして参ります!

オーダーメイド研修プログラム 

 

また、今回「プレゼンテーション研修」の資料を作るにあたって、

プレゼンテーション自体を改めて見直すいい機会になりました。

 

商談の際に行うプレゼンテーションだけではなく、プレゼンテーションの力を

発揮し、伸ばしていく機会は至る所にあることに気付かされます。

 

「伝える」のではなく「伝わる」

 

明日から実行しよう!とご参加の皆様が行動に移すことが私達が創り出す

成果だと思っています。(連続的に関われる場合は、その行動の成果を

高めることです!)

 

明日は朝から夕方までみっちり研修です!

受講される方々と実りある時間を過ごしたいと思います!!